# BuyerOS

> BuyerOS é a primeira plataforma operacional portuguesa para buyer agents — profissionais que representam compradores de imóveis. Centraliza leads, imóveis, visitas, propostas, negociação, CPCV, escritura, portal do cliente e inteligência artificial num único sistema.

## Sobre o BuyerOS

- Website: https://buyeros.pt
- Tipo: Software as a Service (SaaS)
- Categoria: Plataforma operacional imobiliária
- Mercado: Portugal
- Público-alvo: Buyer agents (agentes do comprador) e equipas de representação de compradores
- Estado: Em produção (beta com acesso restrito)
- Fundação: 2024, Lisboa, Portugal
- Criado por: Profissionais do mercado imobiliário português com 17+ anos de experiência

## O que é um Buyer Agent

Um buyer agent é um consultor imobiliário que representa exclusivamente o comprador. Ao contrário do modelo tradicional onde o agente representa o vendedor, o buyer agent trabalha para proteger os interesses do comprador durante todo o processo de aquisição de um imóvel: pesquisa, análise, visitas, negociação e acompanhamento até à escritura.

## O que o BuyerOS NÃO é

- Não é um portal imobiliário
- Não procura imóveis automaticamente
- Não é um CRM genérico adaptado
- Não foi feito para vendedores ou angariação

## Funcionalidades principais

- Pipeline de comprador com fases personalizadas (Lead → Imóveis → Visitas → Proposta → Negociação → CPCV → Escritura → Pós-venda)
- Gestão de leads de compradores com scoring e qualificação
- Partilha de imóveis com análise personalizada (pontos fortes e a validar)
- Agendamento e gestão de visitas com assinatura digital e feedback
- Propostas formais em PDF com workflow de assinatura digital
- Negociação com timeline de contrapropostas e condições
- Acompanhamento CPCV e escritura com checklists
- Comparação inteligente de imóveis com scoring automático
- Chat em tempo real entre agente e cliente
- Dashboard com KPIs financeiros e pipeline ponderado
- Aplicação mobile-first (PWA) com notificações push

## Portal do Cliente Comprador

O BuyerOS inclui um portal privado para o cliente comprador. Cada comprador acede com um código único e acompanha todo o processo em tempo real: imóveis partilhados, comparação, visitas, propostas com assinatura digital, documentos e chat directo com o agente. Funciona como PWA instalável no telemóvel.

## Inteligência Artificial

O BuyerOS integra inteligência artificial contextual com micro-prompts especializados:
- Cockpit operacional com leitura executiva da carteira
- Interest Score (interesse declarado vs. comportamental)
- Análise pós-visita com sugestão de próximo passo
- Detecção de risco de perda de leads
- Sugestões de follow-up contextualizadas
- Análise de coerência do cliente

## Diferença para CRMs tradicionais

Os CRMs imobiliários existentes foram desenhados para listar e vender casas (foco no vendedor). O BuyerOS foi construído de raiz para representação do comprador: pipeline de compra, acompanhamento da jornada, portal do cliente, negociação integrada e inteligência de decisão.

## Tecnologia

- Progressive Web App (PWA) mobile-first
- Funciona em desktop, tablet e telemóvel
- Notificações push
- Instalável como aplicação nativa
- Assinatura digital integrada
- Chat em tempo real

## Contacto

- Website: https://buyeros.pt
- Acesso: Disponível por pedido de acesso antecipado em https://buyeros.pt/#acesso